⚡️ Как превратить первую линию поддержки в сильный фильтр

Операторы не справляются с потоком «простых» вопросов → инженеры второй линии тонут в рутине → релизы откладываются, а эффективность падает. Ловушка эскалаций захлопнулась 🔖

Разрываем порочный круг!

👆🏻Листайте карточки — от диагноза до решения

Что в итоге?
▪️До 85% обращений закрывается на первой линии.
▪️Инженеры фокусируются на сложных задачах.
▪️Экономия ФОТ и рост клиентской лояльности.

🎅Что дарить, если знаешь коллегу только по аватарке в мессенджере?

Наступила долгожданная пора корпоративного «Тайного Санты» — традиции обмена подарками между людьми, чьё единственное совместное воспоминание — это созвон, на котором все выключили камеры😱

Сертификат — гениальный выход. Не надо угадывать размер и ломать голову. Достаточно, чтобы не было стыдно.

Мы решили облегчить вашу участь и собрали идеи сертификатов, которые гарантированно вызовут искренний смех или лёгкий шок.

Выбирайте уровень смелости: от «мило-кринж» до «я вам за это отомщу в следующем квартале».

⚡️ Рывок в AI-трансформации, масштабная конференция и сотни обновлений и багфиксов — да, 2025-й год был продуктивным для TEAMLY!

👆🏻В карточках мы собрали важные вехи, которые определили уходящий год.

Мы неотрывно продолжаем улучшать платформу: даже сейчас, в последние предновогодние дни, команда разработки вовсю готовит будущие обновления.

🤍 Искренне благодарим вас, наши клиенты и читатели, за доверие и ценную обратную связь. Это наш главный драйвер!

Желаем вам яркого финала года и ждём новых совместных свершений в 2026-м! 🤩