Единственный несгораемый актив утекает как вода

Мы записали 2 вебинара, которые показывают как остановить утечку знаний в двух разных сферах. Не теории, а рабочие схемы, которые уже экономят компаниям миллионы.

🎥 BIM в строительстве: как систематизация знаний экономит миллионы
Ошибочный чертеж или «уникальный» подход прораба может стоить компании миллионов. На записи разбираем:

⏺Где теряются деньги на стройплощадке и как это остановить
⏺Как BIM и ИИ помогают находить ошибки до их реализации
⏺Как строить «живые стандарты» вместо архивов устаревших документов

Спикеры: Мария Бедовая (автор первого BIM-стандарта РФ) и Владимир Манеров (TEAMLY)

Ссылки на просмотр:
VK | RuTube | YouTube

🎥 Культура знаний как HR-актив
Знакомо: сотрудник уволился — и вместе с ним «уволились» знания, опыт и налаженные процессы? Смотрите запись, чтобы узнать:

⏺Как запустить документирование без приказов и бюрократии
⏺Как сделать так, чтобы команда сама хотела делиться опытом
⏺Как ускорить онбординг и не начинать каждый проект с чистого листа

Спикер: Владимир Манеров, исполнительный директор TEAMLY

Ссылки на просмотр:
YouTube | VK | RuTube

#вебинар #управление_знаниями #онбординг

⁉️ Как построить такую систему управления, где вы не тушите пожары, а предотвращаете их? Где риски видны за километр — на уровне данных и процессов, а не в операционке.

Приглашаем 30 октября на бесплатный вебинар:
🔥 Мост между стратегией и операционкой: Как проектный офис обеспечивает выполнение целей

Вы узнаете:
🔍 Какие инструменты делают проектный офис ключевым звеном, а не бюрократическим придатком.
⚡️ Как избежать разрыва между планами руководства и реальной работой команд.
📊 Как команда Олега Князева (QSOFT) управляет онбордингом и задачами без хаоса.
🚀 Кейсы из практики IT-разработки: как выявлять риски в данных и процессах до их реализации.

📌 Идеально для руководителей проектных офисов, топ-менеджеров, руководителей департаментов, проджектов и тимлидов.

Спикеры-практики:
⏺Екатерина Комарова, руководитель разработки TEAMLY
⏺Олег Князев, руководитель направления корпоративных систем QSOFT

🗓30 октября 2025 | 12:00 МСК
➡️ Регистрируйтесь по ссылке

Насколько ты киборг?

👀 Помните трепет, когда впервые просишь ChatGPT написать что-то осмысленное? А теперь нейросети для нас стали как умный, но иногда странный коллега.

🤩 Прошло уже достаточно времени, чтобы реально понять, какое место в рабочей рутине занимает ИИ

Проходите наше Бинго-AIнго и голосуйте за свой результат:

🤨 — Цифровой динозавр
⚡️ — Бустер эффективности
❤️ — AI-оракул

Давайте посмотрим, кого у нас больше! 😎

⁉️Почему, несмотря на всю любовь к agile и гибкости, бюрократия до сих пор присутствует даже в IT?
Это что, наш вечный спутник или, может, банальная ошибка планирования?

Проблема в том, что бюрократия — это крик души: «Люди, давайте хоть как-то договоримся!». Когда в команде больше 3 человек, начинается вавилонское столпотворение: у каждого свой «идеальный процесс», свои «срочные правки» и свое понимание слова «сделано».

TEAMLY предоставляет большое количество инструментов для точной настройки. 📌 И тут важно не заиграться с ними, потому что на практике ваш реестр проектов в итоге может оказаться тем самым бюрократическим монстром. Как в том меме: «Настроил сложную систему — теперь работаю на нее саму»

Поэтому мы добавили столько гибких настроек, что даже онбординг кота Мурзика можно прописать в системе (мы пробовали, да 🐱). Чтобы ваши процессы работали на вас, а не вы на них.👌🏻

Если вам знакома эта дилемма: как найти баланс между порядком и гибкостью, как внедрить процессы, которые помогают, а не мешают, — приглашаем на бесплатный вебинар для руководителей проектных офисов, топ-менеджеров, руководителей департаментов, проджектов и тимлидов.

Мы как раз разберём, как построить работу проектного офиса так, чтобы он предотвращал проблемы, а не плодил бюрократию. С живыми кейсами и без воды.

Спикеры-практики:
⏺Екатерина Комарова, руководитель разработки TEAMLY
⏺Олег Князев, руководитель направления корпоративных систем QSOFT

⏰ 30 октября 2025 | 12:00 МСК
➡️ Регистрируйтесь по ссылке

✍️Собираем отчет по загрузке команды за 5 минут

Ручная сборка — это медленная нудная работа. Данные раскиданы по трекерам разработки, маркетинга, поддержки и т.д. Отвлекли по срочному вопросу — и вот, нужно заново вникать в таблицы.

Но Роллапы в TEAMLY помогут сделать это за минуты!

Нам понадобится Реестр проектов, где вы ведете учет всех проектов компании, и Трекеры задач, которые ведут разные отделы.

А дальше — магия связей:
❤️ Связываете Реестр проектов с каждым Трекером задач
2️⃣ Добавляете свойство «Роллап» в Реестр проектов
3️⃣ Выбираете поле «Исполнитель» из нужного Трекера

🪄 И вуаля! В вашем реестре появляется столбец со всеми сотрудниками, задействованными в каждом проекте. Без сводных таблиц, без ручного сбора данных, без ежедневных опросов, кто чем занят.

😏И это только один способ применения роллапов. С их помощью можно считать бюджеты проектов, вести учет рабочего времени и отпусков, отслеживать прогресс и т.д.

Если честно, ограничений особо-то и нет, роллапы способны решить, наверное, любые кросс-табличные задачи. Попробуйте!

#лайфхаки

🍂Привет

Пока вы разбирались с осенней хандрой и выбирали между тыквенным латте и обычным капучино, мы готовили для вас крутые материалы.

Ловите 🍁октябрьский🍁 #teamlу_дайджест!

🍁 Кейсы и вдохновение

⏺️Кейс 2ГИС — история о том, как за 2 недели мигрировали пятилетнюю базу знаний, от которой зависела вся работа департамента управления производством, а это 500+ человека, на минуточку.

⏺BIM-модель против строительного хаоса — вебинар с прекрасной Марией Бедовой о том, как систематизация знаний в строительстве экономит застройщикам миллионы рублей.

📚 База знаний и автоматизация

⏺Подготовили пошаговый гайд для тех, кто устал от вопросов «а где тут актуальная инструкция?». Показываем, как настроить регулярное обновление базы знаний без боли и слез.

⏺А в этой статье рассказали, как автоматизировать сбор знаний от сотрудников без программистов с помощью telegram-бота.

☕️ Готовые решения

⏺5 шаблонов TEAMLY для техподдержки. Берите и адаптируйте под себя — не нужно изобретать велосипед!

⏺Проектный офис: соединяем регламенты, базу знаний и команду. Больше никаких разрозненных систем и потерь информации.

🎃 А для тех, кто одной ногой уже в выходных, — проверьте напоследок, кто вы: цифровой динозавр или AI-оракул, с помощью нашего Бинго-AIнго

📣 Стратегия и операционка наконец-то подружатся!

Только что вышла запись нашего вебинара

🔥 Мост между стратегией и операционкой: Как проектный офис обеспечивает выполнение целей

На нем Екатерина Комарова и Олег Князев разобрали на реальных кейсах:
⏺Как построить мост между глобальными целями и ежедневными задачами
⏺Какие инструменты оживляют проектный офис и превращают его в драйвера роста
⏺Как в QSOFT удалось убрать хаос из онбординга и управления проектами

🔖 Смотрите запись по ссылкам ниже:
VK | RuTube | YouTube

#вебинар #проектныйофис

Задача для HR со звездочкой: собрать отдел техподдержки!
💸 Ваш бюджет: 500 004 в месяц — потратьте его с умом (или как получится):

100 000: Менеджер первой линии — для 80% типовых вопросов
75 000: База знаний и её ведение — чтобы не было лишнего творчества.
-20 000: Сотрудник-невидимка — принимает заявки, но нигде не фиксирует.
180 000: Специалист второй линии — разберётся, когда бот и первый менеджер сказали «ой».
-35 000: Эксперт по созданию проблем — решает один баг, создавая три новых.
30 000: Кот-терапевт в отдел — лечит стресс мурлыканьем и смешными видео.
-40 000: Клоун автоматизации — бот, который случайным образом перенаправляет запросы куда попало.
110 000: Специалист по метрикам качества (QA) — контролирует уровень сервиса и внедряет улучшения.
-30 000: Эскалатор — любую простую проблему превращает в квест с участием 5 отделов и генерального директора.

✔️ Щедрый бонус в виде 4 рублей можете потратить на:
2 рубля: Энтузиазм новичка - готов горы свернуть, пока не узнал про существование сложных клиентов.
1 рубль: Плейлист для концентрации - «Лучшие звуки дождя для тех, кого оскорбляют второй час подряд».
3 рубль: Вид из окна - бесплатный антистресс, если ваш офис выше первого этажа.

🎯 А теперь попробуйте уложиться в бюджет!
P.S. Если не получилось — добро пожаловать в реальность большинства HR-ов! 😉

🤩 Акции, вроде Черной пятницы или 11.11 для техподдержки — это стресс-тест: то сайт падает в самый неподходящий момент, то клиент не может найти здоровенную красную кнопку посередине экрана, то у кого-то сумма покупки списалась 4 раза.

📣 3 шага, чтобы пиковая нагрузка не стала коллапсом. Сегодня уже не успеете, но в будущем подумайте над этим:

1. Создайте «скорую помощь» для новичков
Вместо недель обучения — дайте новым сотрудникам готовые сценарии ответов с первого дня.

Что делать: Заранее подготовьте шаблоны хотя бы для 20% самых частых вопросов во время распродаж (отслеживание заказов, отмена, промокоды).

Результат: Новички начинают помогать сразу, а не на третью неделю стажировки.

2 .Сделайте базу знаний вашим главным сотрудником
Она не болеет, не увольняется и знает ответы на все вопросы.

Что делать: Внедрите единую базу с простым поиском, куда вносятся все обновления по акциям и процессам.

Результат: Снизится нагрузка на старших специалистов — они перестанут отвечать на одни и те же вопросы.

3. Автоматизируйте рутину — освободите людей для сложных кейсов
Внедряйте AI-ассистентов и AI-поиск по инструкциям, а живые специалисты пусть решают сложные кейсы.

Что делать: Используйте Умный поиск по внутренней базе знаний от TEAMLY.

Результат: Скорость ответа вырастет в 2-3 раза даже с текущим составом команды.

#хелпдеск