База знаний как основной инструмент технической поддержки

Теплая предновогодняя атмосфера, шампанское,
праздничные розыгрыши и подарки

Покровский бульвар 4/17 стр.1

Собственникам бизнеса

Топ-менеджерам

Руководителям отделов всех отраслей

HR-департаменту

Аналитикам и техническим писателям

IT-департаменту

База знаний как основной инструмент технической поддержки. Практические примеры из отдела Службы заботы о клиентах HRlink

Нейман Ксения

Руководитель направления техподдержки

Как создать в TEAMLY базу данных без строчки кода?

Покажем, как использовать одну умную таблицу в качестве
трекера задач, библиотеки справок или инструмента планирования проектов.

Виталий Чесноков

Сооснователь TEAMLY, генеральный директор QSOFT

Получайте приглашения на мероприятия первыми

Подпишитесь на нашу рассылку мероприятий — будьте в курсе интересных событий и приглашенных спикеров.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Как база знаний помогает экономить затраты технической поддержке: практические цифры и метрики
Как мотивировать сотрудников поддержки использовать базу знаний
Новый инструмент работы с информацией — умные таблицы. Как их создавать и применять в работе компании
Как объединить разные сервисы в одной умной таблице: трекер задач, сервисы для планирования проектов или библиотеки справок