Бизнес-стратегия: что это такое, как ее разработать и реализовать

Корпорация Apple появилась в гараже, где несколько лет несколько увлеченных парней создавали идеи своих программ и продуктов. Кажется: ну все понятно, нужен гараж и три человека. А про то, что нужна стратегия и видение на три шага вперед — это многие упускают. Это же не так романтично.

Между тем бизнес-стратегия — это то, что всегда было у Джобса и других крупных бизнесменов. Без постановки главных и промежуточных целей, развития команды, анализа метрик невозможно развитие компании.

? В этой статье разбираемся, что такое бизнес-стратегия и как её разработать.

Что такое бизнес стратегия и зачем она компании

Бизнес-стратегия — это пошаговый план различных действий, которые компания должна выполнить, если хочет добиться поставленных целей. Видя такую дорожную карту, проще понять, какие задачи нужно решить в первую и вторую очередь, какие ресурсы нужно для этого подтянуть или перенаправить, как управлять кадрами и т. д.

Стратегия помогает согласованно работать внутри команды, потому что каждый участник понимает свою роль и ответственность в общем процессе.

Это может быть план на 3-5 лет, но чаще загадывают на 1-2 года — всё зависит от масштаба и амбиций компании, а также состояния рынка. Если экономика в кризисе, то трудно ставить планы на десятилетия. С другой стороны, компании вроде Ford и Boston Dynamics планируют именно на десятки лет — это сопоставимо с весом таких мастодонтов в мировой экономике.

Если вы впервые садитесь за бизнес-стратегию, советуем ограничить горизонт 1-2 годами.

Цели бизнес-стратегии

Если вы пока не знаете, нужна ли вам все-таки стратегия, вот несколько аргументов в ее пользу.

✔️ Планирование

Имея план, можно спокойно работать и не терзать себя сомнениями: а туда ли мы идем, а зачем мы делаем вот это, а почему мы не делаем вот того. Планируя шаги, мы отделяем ключевые и важные элементы работы от второстепенных.

✔️ Понимание сильных и слабых сторон

Можно взять готовую бизнес-стратегию из интернета, но реальность быстро ударит с ноги по лицу тяжелым ботинком. Ни один бизнес никогда не строится по одному шаблону, даже если это франшиза: общие принципы можно заимствовать (все так делают), но каждое дело все же индивидуально.

Например, одна компания быстро наладила работу по продвижению через блогеров. Но все благодаря талантливому инфлюенс-менеджеру — высококлассному специалисту. Это он договорился со всеми в индивидуальном порядке. Есть ли у вас такой менеджер? Даже если и есть, высок фактор случайности — помните и об этом.

Важно адекватно оценивать свои сильные и слабые стороны.

✔️ Эффективность

Наличие плана работ и стратегии сильно облегчает работу, помогает разумно распределить ресурсы для работы, а это автоматически улучшает эффективность. 

✔️ Контроль

Это — логичное продолжение предыдущего пункта. Когда в компании царит хаос, его трудно контролировать. Продуманная бизнес-стратегия позволяет держать процессы под необходимым контролем.

✔️ Конкурентное преимущество

Всё это в совокупности позволяет высвободить силы на создание новых идей, более детальную проработку продукта, поиск новых способов продвижения. Это, в свою очередь, выделяет вашу компанию на рынке.

Новая концепция управления знаниями в компании

Записывайтесь на онлайн-презентацию! Продемонстрируем интерфейс и все возможности платформы

Получить демо

Типы бизнес-стратегий

Когда консультанты говорят о бизнес-стратегии, консультанты обычно выделяют три типа. Но редко они существуют в чистом виде. Как правило, мы имеем дело с гибридами из двух, а то и всех трех типов. Рассмотрим подробно каждый из них.

Базовая

Эта стратегия предполагает план преобразования товаров и услуг, их коррекции, самой компании, а также ее филиалов. В нее можно заложить перераспределение ресурсов, организационные изменения, структуру управления, новые решения и бизнес-процессы.

Поскольку это буквально база, ее сделать труднее всего. Ошибки в ней могут стать фатальными. Тем не менее, мастодонты бизнеса, как правило, имеют прописанную базовую стратегию.

Конкурентная

Эта стратегия строится с оглядкой на состояние рынка. Ее цель — опередить всех конкурентов или просто поменять свою позицию на рынке: перехватить клиентов, превзойти конкурентов по каким-либо показателям (сумме выручки, количеству постоянных клиентов, увеличению среднего чека).

Конкурентную бизнес-стратегию можно разделить на три подвида:

• Минимизация издержек. Главная цель – увеличить доход за счет удешевления производства продукта и его реализации (маркетинг, способы продажи и т.п.)

• Дифференциация. Способ отстроиться от конкурентов за счет уникальных продуктов – основных или дополнительных. 

• Фокусирования. Выделение более узких сегментов целевой аудитории. 

Функциональная

Этот тип бизнес-стратегии имеет максимально прикладной вид. Её задача - выстроить все внутренние процессы в подразделениях и между ними. Здесь учитывается все: производство, разработка, маркетинг, сбыт, управление финансами и т.п. 

В бизнес-стратегии обычно предполагается оптимизация всех этих процессов, а не слепое копирование текущего состояния внутри организации или у конкурентов.

Как разработать бизнес-стратегию

Разработка стратегии организации — трудоемкий процесс. Он требует сосредоточения и мобилизации ресурсов. И, конечно, не хочется допускать досадных ошибок в нем. Далее мы подробно расскажем о каждом этапе.

Постановка целей

Без этого этапа весь процесс написания бизнес-стратегии вообще лишается смысла.

Поэтому сначала надо определить желаемый результат:

• добиться увеличения продаж на 25%;

• выйти на рынок соседней области;

• вывести новый продукт для другой аудитории;

• собственнику выйти из операционной работы;

• и т.д.

Вы правильно поняли: прежде, чем начинать писать пошаговый план, надо определиться, куда, собственно, шагаем.

Определение ценностей

Любая команда так или иначе объединяется ценностями. Они формируются стихийно или целенаправленно, но они всегда есть. Так вот, что из этого нам поможет и можно ли чем-то жертвовать на пути к поставленной цели?

Это важно понимать, потому что при резкой перемене курса, слишком быстром развитии событий или, наоборот, их замедлении, могут произойти изменения в команде. Что может отразиться на выполнении вашего плана.

SWOT-анализ

Это такой метод анализа актуальной ситуации в бизнесе.

Он включает описание четырех зон:

• сильные стороны - что можно использовать в качестве драйверов роста;

• слабые стороны - где корабль может дать течь и как этого не допустить;

• возможности вовне - как их не упустить;

• угрозы - какие факторы рынка могут пошатнуть компанию.

Такой анализ стоит проводить периодически, не только раз в 5 лет. Это действительно эффективный инструмент для бизнеса.

Выбор тактики

Цель есть, ресурсы и ценности определили. Пора писать шаги к реализации: какие действия нужно произвести, чтобы достичь цели в максимально короткий срок с меньшими затратами. Это самый трудоемкий процесс, потому что, возможно, предстоит совершить несколько выборов.

Распределение ресурсов

Когда вам понятно, что компания будет делать ближайший год-два, вы можете составить карту необходимых ресурсов, а затем определить, где их, собственно, брать.

Да, можно в дополнение к десяти менеджерам по продажам нанять еще десятерых, но тогда нужно выделить время на поиски и онбординг, а зарплату им нужно будет платить с самого первого дня. Где вы возьмете эти деньги (да и время)?

Или, например, для увеличения мощностей производства нужно закупить оборудование, обеспечить отладку, нанять людей, которые будут на нем работать. Это снова время, деньги, человеческие ресурсы и определенные риски. Всё это стоит предусмотреть сейчас, когда весь этот план еще только находится в разработке.

Оценка эффективности

Ладно, план мы написали, но как в середине пути понять, что мы действуем строго по нему? Иногда путь к цели очень извилистый. Поэтому в стратегии нужно оцифровать все, что только можно: все сроки, проценты роста и сокращения, бюджет и т. д. Тогда руководителю проще понять, достигнуты ли промежуточные цели.

Кстати, в процессе реализации стратегии вы неизбежно столкнетесь с необходимостью корректировки. Особенно в условиях экономической нестабильности, в которых мы существуем прямо сейчас. Поэтому не бойтесь корректировать стратегию, если это необходимо.

Как мы видим, бизнес-стратегия – это не просто красивый документ, которым можно козырять перед сотрудниками и партнерами. При должной усидчивости бизнес-стратегия – это полезный инструмент, дорожная карта, которая приводит к результату даже в условиях финансовой нестабильности.

Создание такого документа полезно как крупному бизнесу, так и мелким компаниям, он позволяет направить ресурсы на достижение целей и действовать концентрированно. 

Новая концепция управления знаниями в компании

Записывайтесь на онлайн-презентацию! Продемонстрируем интерфейс и все возможности платформы

Получить демо