Библиотека решений
Пространство службы поддержки
Шаблон поможет настроить структуру пространства и содержит все необходимые ресурсы для успешной работы поддержки: таблицы и формы для управления задачами и обращениями, шаблоны для написания быстрых ответов и инструкций для внешней библиотеки базы знаний.
Посмотреть
Вам могут подойти
Ко всем шаблонам
Инструкция
Инструкция
Шаблон предоставляет структуру для составления инструкции к вашему ПО или его функционалу
СОП по обслуживанию клиентов
СОП по обслуживанию клиентов
Шаблон поможет создавать последовательные SOP и обеспечивать лояльность клиентов за счёт эффективного и удовлетворительного разрешения проблем.
Шаблон ответа для публичного FAQ
Шаблон ответа для публичного FAQ
Шаблон поможет предоставить клиентам шаги для самостоятельного решения проблемы и дополнительные ресурсы для обращения за поддержкой.Вам могут подойти
Ко всем шаблонам
Инструкция
Инструкция
Шаблон предоставляет структуру для составления инструкции к вашему ПО или его функционалу
СОП по обслуживанию клиентов
СОП по обслуживанию клиентов
Шаблон поможет создавать последовательные SOP и обеспечивать лояльность клиентов за счёт эффективного и удовлетворительного разрешения проблем.
Шаблон ответа для публичного FAQ