Компания Atlassian уходит: какие сервисы использовать вместо системы Confluence

При этом основной риск – не в самом факте перехода, а в том, как он будет организован. Часто компании откладывают миграцию до последнего, а потом вынуждены принимать решения в спешке: переносить данные «как получится», терять структуру, ломать привычные процессы. В результате новая система воспринимается не как улучшение, а как источник постоянного раздражения.

Чтобы этого избежать, важно подойти к выбору замены спокойно и системно. На практике достаточно пройтись по ключевым критериям, которые напрямую влияют на то, приживётся ли инструмент в команде.

Во-первых, это структура: насколько удобно выстраиваются пространства, разделы и дерево страниц. База знаний должна расти вместе с компанией, а не превращаться в лабиринт через полгода использования.

Во-вторых, качество редактора и шаблонов. Если создание документа требует усилий, сотрудники будут откладывать фиксацию знаний – и система быстро устареет.

Далее – совместная работа: комментарии, параллельное редактирование, прозрачность изменений. Без этого база знаний перестаёт быть «живой» и превращается в статичный архив.

Не менее важен поиск – по статьям, вложениям, тегам. В реальности сотрудники ищут информацию в режиме «здесь и сейчас», и если нужное не находится за несколько секунд, они просто идут в чат и задают вопрос заново.

Следующий блок – права доступа и гостевой доступ. Особенно критично для компаний, где есть разные уровни доступа к информации или работа с внешними подрядчиками.

Техническая часть тоже играет роль: поддержка SSO, LDAP/AD, аудит действий и логирование. Для многих компаний это уже не «опция», а требование безопасности.

Отдельно стоит учитывать варианты размещения – облако или закрытый контур. В зависимости от отрасли и внутренних политик это может быть определяющим фактором.

И, наконец, качество миграции. Что именно переносится «как есть»: структура, вложения, ссылки, комментарии, история изменений. Именно здесь чаще всего теряется до 30–40% ценности базы знаний, если подходить к процессу формально.

Когда эти критерии зафиксированы, выбор обычно резко сужается. Вместо десятков инструментов остаётся 1–2 реальных кандидата, которые уже имеет смысл проверять в пилоте – на живых сценариях команды, а не на презентациях.

И только после этого можно принимать решение, которое не придётся пересматривать через полгода.

Компания Atlassian уходит из России: этапы

3 марта 2022 компания опубликовала заявление и сообщила, что приостанавливает продажи новых лицензий и приложений в России и Беларуси (а также приостанавливает часть лицензий для отдельных организаций). 

6 октября 2022, по данным компании Atlassian, клиентам разослали уведомления о «сворачивании» бизнеса; с конца рабочего дня 31 октября 2022 продления лицензий/подписок для клиентов в России и Беларуси прекращаются (Cloud, Server, Data Center). Отдельно отмечено: продлить приложения нельзя, использовать их можно до окончания текущей лицензии. 

Дальше «фактор времени» усиливается общемировыми изменениями: серверная часть поддержки – 15 февраля 2024, а Центр обработки данных – поэтапно (30 марта 2026: нельзя покупать новые подписки; 30 марта 2028: нельзя расширять действующие; 28 марта 2029: конец жизненного цикла и режим read‑only). 

Что теряют пользователи из-за ухода

Потеря №1 – управляемость жизненного цикла. После 31 октября 2022 нельзя продлевать лицензии и дополнения, а для Центра обработки данных описан сценарий «read‑only после истечения срока» и прекращение поддержки. Это делает ИТ‑контур непредсказуемым: любое критичное расширение со временем «закончится по лицензии». 

Потеря №2 – безопасность и соответствие требованиям. Сервер‑линейка больше не поддерживается с 15 февраля 2024. Для компаний с ПДн добавляется дилемма размещения: Atlassian Cloud предлагает постоянное хранение данных в зарубежных локациях (без РФ в списке), а 152‑ФЗ требует локализации ряда операций при сборе персональных данных граждан РФ с использованием баз данных на территории России. 

Потеря №3 – «экосистема удобства». Ключевые вещи вроде совместного редактирования, истории версий/комментариев, шаблонов, макросов и многоуровневых прав – это не просто функции, а способ работать с документацией и регламентами. При переезде часть привычных сценариев приходится «пересобирать» под новую платформу. 

Потеря №4 – простота миграции. В облаке есть штатные экспорты (PDF/CSV/HTML/XML), но экспорт зависит от прав (обычно выгружается только доступный вам контент) и почти всегда требует ручной верификации при переносе в другую систему: вложения, внутренние ссылки, права, комментарии и упоминания. На больших базах знаний ограничений и «ручной доводки» обычно больше, чем ожидают бизнес‑заказчики. 

Потеря №5 – скрытая стоимость перехода. Помимо лицензий новой системы почти всегда появляются затраты на инвентаризацию и «чистку» контента (что переносим/что архивируем), перестройку структуры и прав, перенос интеграций (SSO, каталоги пользователей, уведомления), обучение и поддержку в период адаптации. Самой дорогой частью часто становится не импорт файлов, а настройка новой модели владения знаниями: кто отвечает за раздел, кто обновляет регламенты и как измеряется актуальность.

Какие альтернативы Confluence

• Мегаплан – вариант с базой знаний и «рабочими пространствами» для текстов и файлов (задачи/проекты + CRM + процессы). Плюсы: облако и коробка, понятная линейка тарифов. Минусы: если нужна именно глубокая корпоративная вики, стоит тестировать на ваших сценариях техдоки и согласований.

Цены (облако): Базовый от 315 ₽/польз./мес, Расширенный от 630 ₽/польз./мес, Профессиональный от 1 050 ₽/польз./мес; также есть «облако (наши сервера) / коробка (ваши сервера)» и годовые пакеты. Поддержка заявлена через персонального менеджера. 

• Platrum – управленческая платформа (оргструктура, KPI, задачи) с базой знаний и «академией» (обучение). Плюсы: регламенты и обучение из коробки, есть ограничения доступа по IP и бэкапы. Минусы: как замена Confluence требует проверки редактора/структуры документов и того, как жить без Confluence‑макросов. 

Тарифы: 0 ₽; 1 900/4 900/19 900 ₽ в месяц (скидки на 6/12 месяцев), доп. пользователи 250/500/990 ₽. Хостинг локального развертывания публично не заявлен. 

• YoNote – «документы нового поколения» в стиле Notion: страницы + таблицы/доски/календари, совместная работа и интеграции. Плюсы: есть облако и локальное развертывание, на старших тарифах – SSO‑опции, у сервиса заявлены интеграции с популярными инструментами.

Минусы: если в Confluence были сложные технические документы с плагинами/макросами, перенос придётся проектировать аккуратно.

• ХайХаб – экосистема с базой знаний и рядом HR/обучающих модулей. Плюсы: облако и локальное развертывание; для облака заявлено размещение серверов в РФ и соответствие 152‑ФЗ; перечислены интеграции (в т.ч. Bitrix/Keycloak/AD/1С:ЗУП).

Минусы: цены на коммерческие тарифы – по запросу. 

Teamly для замены Конфлюенс

Когда компании начинают искать замену Конфлюенс (Confluence), они редко ищут просто «ещё одну базу знаний». Чаще задача шире: собрать в одном месте всю внутреннюю логику работы – от регламентов до живых рабочих процессов. Именно здесь Teamly выглядит не просто как альтернатива, а как более современный подход к управлению знаниями.

В отличие от классических вики-систем, Teamly делает акцент не только на хранении информации, но и на её использовании в работе. Это важно: знания перестают быть «архивом», к которому обращаются раз в месяц, и становятся частью ежедневных процессов команды.

Гибкая структура вместо жёстких иерархий

Одна из сильных сторон Teamly – удобная организация информации. Вместо сложных вложенных страниц, где легко потеряться, здесь можно выстраивать понятную структуру: пространства, разделы, документы, связанные между собой.

Это особенно важно для растущих команд. Когда база знаний увеличивается, хаос появляется незаметно. В Teamly структура изначально проектируется так, чтобы масштабироваться без боли – без ситуации, когда «никто уже не знает, где что лежит».

Умные таблицы как рабочий инструмент

Отдельного внимания заслуживают умные таблицы – это не просто дополнение, а полноценный инструмент для работы с данными.

В отличие от обычных документов, здесь можно:

• фильтровать информацию по параметрам

• группировать данные по статусам и исполнителям

• быстро находить нужные записи

• сохранять представления под конкретные задачи

В результате база знаний перестаёт быть статичной. Например, таблица задач, заявок или контента превращается в живой инструмент, с которым команда работает каждый день, а не просто хранит «для галочки».

Совместная работа без лишнего трения

Teamly хорошо решает ещё одну проблему, знакомую пользователям Confluence – перегруженность интерфейса и сложность совместной работы.

Здесь всё проще:

• комментарии прямо в контексте

• быстрые правки без сложных режимов

• прозрачная история изменений

• понятные права доступа

Это снижает порог входа для команды. Даже сотрудники, которые раньше избегали работы с базой знаний, начинают пользоваться системой, потому что она не требует отдельного «обучения выживанию».

Быстрое внедрение без долгой адаптации

Один из частых страхов при переходе – это миграция. В реальности компании боятся не столько смены инструмента, сколько потери данных и остановки процессов.

С Teamly этот переход проходит мягче:

• можно перенести существующую структуру базы знаний

• постепенно адаптировать её под новую систему

• не ломать привычные процессы сразу

• запускать команду поэтапно

Это особенно важно для бизнеса, где нельзя «поставить всё на паузу» ради внедрения нового инструмента.

Подходит не только для ИТ-команд

Хотя такие системы часто ассоциируются с разработкой, Teamly хорошо показывает себя в разных отделах:

• маркетинг – хранение контент-планов, гипотез, исследований

• продажи – базы скриптов, кейсов, информации о клиентах

• отдел персонала – онбординг, внутренние регламенты, обучение

• операционные команды – инструкции, процессы, чек-листы

По сути, это единое пространство, где каждая команда работает со своей частью знаний, но при этом остаётся внутри общей системы.

Когда Teamly особенно оправдан

Teamly особенно хорошо подходит в ситуациях, когда:

• база знаний уже есть, но ей никто не пользуется

• информация разбросана по разным инструментам

• новые сотрудники долго входят в работу

• процессы есть, но не зафиксированы

• команда растёт и теряет управляемость

В таких случаях переход на новую систему – это не просто «смена софта», а шаг к более прозрачной и управляемой работе.

Итог

Если Конфлюенс (Confluence) долгое время был стандартом для корпоративных знаний, то сегодня рынок постепенно смещается в сторону более гибких и удобных решений.

Teamly – один из примеров такого подхода. Это не просто замена, а инструмент, который позволяет не только хранить знания, но и действительно работать с ними – быстро, понятно и без лишней сложности.

Используйте инструменты TEAMLY, чтобы управлять рабочими процессами

Записывайтесь на онлайн-презентацию! Продемонстрируем интерфейс и все возможности платформы

Получить демо