Онлайн-сервисы для интернет-маркетинга

Такие инструменты охватывают разнообразные функции, куда входит аналитика, управление рекламными кампаниями, автоматизация процессов и контент-маркетинг.

История онлайн-сервисов началась с простейших инструментов аналитики в начале 2000-х годов, таких как Google Analytics. Его запустили в 2005 году, чтобы собирать базовые сведения о посещаемости сайтов. С развитием соцсетей появились Hootsuite и Buffer, которые стали предлагать централизованное управление контентом.

В 2010-х годах, с приходом технологий AI и BigData, начали создавать более сложные сервисы, способные предсказывать поведение пользователей.

В 2023 году мировой рынок инструментов автоматизации маркетинга был оценен более чем в $5 миллиардов, с прогнозом роста до $11 миллиардов к 2028 году.

ТОП-20 программ для маркетологов

1) ActiveCampaign

Включает функции для работы с электронной почтой, автоматизации бизнес-процессов и менеджмента общения с клиентами. Сервис подходит бизнесу любого масштаба и предлагает комплексный подход к интернет-маркетингу через множество каналов.

Фичи

1. Автоматизация процессов маркетинга: с помощью визуального редактора пользователи могут создавать сложные автоматизированные воронки.

2. Персонализированный контент: платформа позволяет сегментировать аудиторию и создавать уникальный контент, основываясь на конкретных данных о пользователях.

3. Встроенная CRM-система: ActiveCampaign включает функции для управления контактами и сделками, что способствует более эффективному взаимодействию с покупателями.

Ограничения

Частота обновлений: известны регулярными изменениями в функционале, что затрудняет привыкание к платформе.

Сколько стоит

Starter Plan стартует с $15 в месяц и включает базовые функции автоматизации и рассылок. Премиальный тариф Enterprise с расширенными интеграциями обойдется в $145 в месяц.

2) Act-On

Система для автоматизации маркетинга с обширной палитрой функций для работы с рекламными акциями и анализа взаимодействия с потребителем. Сервис подойдет организациям любого размера.

Фичи

1. Автоматизация маркетинга: предоставляет визуальный редактор, позволяющий создавать автоматизированные воронки.

2. Контент-маркетинг: поддерживает создание целевых страниц и форм для привлечения лидов.

3. Интеграция с CRM: облегчает синхронизацию и менеджмент данных о клиентах.

Ограничения

Число шаблонов: несмотря на наличие шаблонов для маркетинга, их количество и настраиваемость могут показаться урезанными в сравнении с аналогами.

Сколько стоит

Act-On имеет много тарифов, стартуя с $900 в месяц. Цены зависят от числа необходимых функций. Крупные игроки часто получают индивидуальные предложения.

3) AdRoll

Платформа для повторного таргетинга, помогающая бизнесу управлять онлайн-рекламой. Направлена на улучшение взаимодействия через веб-рекламу и социальные медиа.

Фичи

1. Повторный таргетинг: позволяет отслеживать пользователей, которые взаимодействовали с вашим сайтом, и направлять рекламу для повышения конверсии.

2. Многообразие каналов: обеспечивает охват через разные каналы, включая веб-рекламу, социальные медиа и email.

3. Аналитика в реальном времени: предоставляет детализированные отчеты, позволяющие следить за эффективностью рекламных акций.

Ограничения

Эффективность рекламы: часть пользователей отмечает, что результаты рекламы AdRoll могут быть менее существенными в сравнении с конкурентами.

Сколько стоит

Платные подписки начинаются от $19 в месяц и варьируются в зависимости от рекламных расходов и выбранных функций.

4) Autopilot

Система маркетинга для разработки автоматизированных воронок и функции сегментации целевой аудитории.

Фичи

1. Визуальный редактор воронок: имеет функцию drag-n-drop для быстрого создания автоматизированных маркетинговых путей.

2. Персонализация: дает возможность разрабатывать персонализированный контент, что способствует лучшей коммуникации с потребителем.

3. Дружелюбность: интеграция с множеством популярных сервисов наподобие Salesforce, Zapier и Slack.

Ограничения

Отсутствие мобильного формата: в данный момент платформа не имеет полноценного мобильного приложения.

Сколько стоит

Платные пакеты начинаются от $50 в месяц и достигают $250. Зависит от нужного функционала и числа контактов.

5) Campaigner

Система для автоматизации, предлагающая пользователям функции для менеджмента email-кампаний.

Фичи

1. Мощные возможности email-маркетинга: обширные функции сегментации, персонализации и автоматизации email-рассылок.

2. Динамический контент: позволяет создавать динамические сообщения, адаптирующиеся в зависимости от сегмента аудитории.

3. A/B-тестирование: включает функционал A/B-тестирования, что помогает пользователям оптимизировать email-кампании, основываясь на фактических данных.

Ограничения

Интеграции: хотя поддерживается ряд интеграций, пользователи сообщают о некоторых ограничениях в сравнении с конкурентами.

Сколько стоит

Имеет несколько тарифов, начиная с $20 до $350 ежемесячно.

6) Drip

Создан для некрупных предприятий, особенно подходит интернет-магазинам и брендам, работающим в сфере e-commerce.

Фичи

1. Сегментация аудитории: методика тегирования и другие способы сегментации позволяют точно настраивать маркетинговые сообщения под разные группы.

2. Автоматизация процессов: дает выстраивать комплексные взаимодействия, основываясь на действиях посетителей.

3. Точное взаимодействие: возможности для прописывания персонализированных email-рассылок.

Ограничения

Функции зависят от интеграций: часть возможностей требует интеграции со сторонними системами, что иногда бывает неудобно.

Сколько стоит

Drip стоит от $20 в месяц для небольшого количества контактов. Также есть 14-дневный тестовый вариант.

7) GetResponse

Платформа объединяет широкий спектр функций, включая создание целевых страниц, вебинары и CRM.

Фичи

1. Создание целевых страниц: можно делать адаптивные посадочные страницы без навыков программиста.

2. Вебинары: функции для организации вебинаров предлагают возможность взаимодействия с аудиторией в режиме реального времени.

3. Расширенные функции автоматизации: удобный редактор позволяет настраивать сложные автоматизированные процессы для взаимодействия с потребителями.

Ограничения

Интерфейс: некоторые пользователи сообщают, что интерфейс перегружен из-за избыточного числа функций и требует месяцы на освоение.

Сколько стоит

Есть тестовый период за $0. Минимальный план обойдется в $15 ежемесячно.

8) HubSpot

Сочетает в себе инструменты для inbound-маркетинга, продаж и работы с потребителем. Подходит для бизнеса любого размера. HubSpot дает возможность управлять всей воронкой привлечения.

Фичи

1. CRM: легко использовать и интегрировать со сторонним софтом.

2. Автоматизация: продвинутые автоматизированные процессы для email-маркетинга и звонков клиентам.

3. Расширенные возможности сегментации: платформа позволяет детально сегментировать аудиторию по различным критериям.

Ограничения

Возможности кастомизации: пользователи сообщают о наличии ограничений на настройку определенных функций, если выбрать не топовый тариф.

Сколько стоит

Тарифы варьируются от $50 до нескольких тысяч в месяц.

9) Infusionsoft

Infusionsoft, ныне известный как Keap, предлагает функционал для менеджмента контактов и автоматизации процессов маркетинга.

Фичи

1. Автоматизация процессов: позволяет настраивать сложные автоматизированные воронки.

2. Кастомизация отчетности: предоставляет возможность для создания детализированных отчетов для анализа эффективности продаж.

3. Управление контактами: функции сегментации помогают создавать персонализированные маркетинговые сообщения.

Ограничения

Необходимость в установке: процесс регистрации и первоначальной настройки может требовать взаимодействия с менеджерами компании.

Сколько стоит

Тарифы стартуют с $200 в месяц для минимального пакета, который включает до 500 контактов.

10) Iterable

Платформа сосредоточена на менеджменте многоканальных маркетинговых кампаний и аналитике поведения покупателей.

Фичи

1. Многоканальность: объединяет различные коммуникационные каналы.

2. Приятный редактор: легко создавать автоматизированные маркетинговые сценарии.

3. Глубокая сегментация пользователей: возможности сегментации на основе поведения.

Ограничения

Отсутствие полноценного бесплатного плана: не предлагает полноценную бесплатную версию.

Сколько стоит

Ценник на Iterable варьируются в зависимости от числа контактов и желаемых фич, поэтому для более точной стоимости необходима консультация.

11) MailChimp

Платформа за счет доступности и простоты стала одной из самых распространенных систем среди мелких бизнесов.

Фичи

1. Шаблоны и конструктор: разнообразные настраиваемые шаблоны email-рассылок.

2. Сегментация аудитории: помогает более точно определять целевые группы.

3. Анализ: предоставляет простые в интерпретации отчеты о проведенных кампаниях, включая статистику открытий и кликов.

Ограничения

Недостаток функций: некоторые пользователи считают, что MailChimp недостаточно функционален в сравнении с другими подобными сервисами.

Сколько стоит

Free plan подходит для стартапов. Платные тарифы стартуют от $10 ежемесячно и возрастают в зависимости от числа подписчиков и объемов доступного функционала.

12)  Marketo

Marketo, ныне часть компании Adobe, идеально подходит организациям любого размера. Инструмент сосредоточен на управлении лидами и аналитике успешности маркетинговых стратегий.

Фичи

1. Менеджмент лидов: включает их сегментацию, оценку и автоматизированную работу.

2. Мультиканальный маркетинг: позволяет интегрировать различные каналы, вроде email, соцсети и вебинары, для комплексного охвата аудитории.

3. Преобразования и интеграции: легко интегрируется с CRM, наподобие Salesforce и Microsoft Dynamics.

Ограничения

Поддержка: скорости реагирования на запросы иногда недостаточно для решения срочных вопросов.

Сколько стоит

Стоимость варьируется от $1000 до $15000 в год.

13) Omnisend

Платформа создана с акцентом на e-commerce. Она предлагает ряд функций для управления как email-маркетингом, так и другими каналами, включая SMS и веб-пуш-уведомления, что способствует увеличению продаж.

Фичи

1. Многоканальный подход: поддерживает использование различных каналов коммуникации, включая email, SMS, Facebook Audiences и Google Ads.

2. Готовые шаблоны: для автоматизированных сценариев, таких как напоминания о брошенных корзинах и приветственные письма.

3. Аналитика: предоставляет инструменты аналитики поведения пользователей.

Ограничения

Ограниченная поддержка каналов: пользователи отмечают, что определенные каналы маркетинга не поддерживаются должным образом.

Сколько стоит

Предлагает несколько тарифных планов, включая бесплатный с возможностью отправки до 15 000 email-сообщений ежемесячно.

14) Ontraport

Интегрированная бизнес-платформа, предлагающая автоматизацию маркетинга, CRM и управление проектами, ориентированная на небольшие компании.

Фичи

1. Автоматизация: можно создавать комплексные автоматизированные потоки взаимодействия с клиентами.

2. Менеджмент контактов: позволяет сегментировать клиентов для создания персонифицированных кампаний.

3. Инструментарий продаж: функции для отслеживания управления сделками.

Ограничения

Сложность интерфейса из-за обилия функций.

Сколько стоит

Стартует с $80 в месяц для базового минимального числа контактов.

15) Pardot

Система ориентирована на компании в сфере B2B.

Фичи

1. Управление лидами: предоставляет функции для оценки и сегментации лидов.

2. Автоматизация процессов: помогает создавать сложные автоматизированные сценарии, включая авто-рассылки писем и цепочки приветствий.

3. Персонализация контента: позволяет адаптировать контент и рассылки на основании поведения пользователей.

Ограничения

Необходимость использования Salesforce: полный функционал доступен только в связке с Salesforce, что может стать ограничением для тех, кто предпочитает другие CRM.

Сколько стоит

Pardot стартует с $1250 в месяц для пакета «Growth», который подходит для не более чем 10 000 контактов.

16) RD Station

Нацелен на небольшие компании. Предлагает инструменты для управления лидами и аналитики.

Фичи

1. Автоматизация: позволяет создавать автоматизированные рабочие процессы, такие как восстановление брошенных корзин и отправка приветственных писем.

2. Управление лидами: предлагает возможности для сегментации и оценки лидов, что улучшает качество взаимодействия с клиентами.

3. Простой редактор: удобный функционал для создания целевых страниц и форм для сбора данных.

Ограничения

Сложности в интерпретации данных: пользователи сообщают о трудностях с извлечением конкретных выводов из отчетов.

Сколько стоит

Предлагает несколько тарифных планов, начиная с $30 в месяц для базового пакета и до $300 и более для расширенных версий.

17) Salesforce

Облачная платформа, предлагающая широкий спектр решений для управления клиентскими отношениями.

Фичи

1. Масштабируемость: предлагает множество решений, которые можно адаптировать и расширять в зависимости от нужд бизнеса.

2. Автоматизация: включает функционал для автоматизации продаж, что снижает время, необходимое для выполнения рутинных задач.

3. Аналитика и отчеты: предоставляет обширные аналитические возможности, включая глубокую отчетность по эффективности кампаний.

Ограничения

Сложность с обучением: обширный функционал требует времени и ресурсов для его освоения.

Сколько стоит

Salesforce предлагает различные тарифы, включая бесплатный пробный период для новых пользователей. Цены начинаются с порядка $25 в месяц за базовый план Essentials и могут достигать $300 в более усложненных вариантах.

18) Sendinblue

Комплексная платформа, предлагающая решения для email-маркетинга, SMS-рассылок и управления клиентскими взаимоотношениями. Она нацелена на малые и средние бизнесы, позволяя создать интегрированную стратегию цифрового маркетинга.

Фичи

1. Мультиканальность: поддерживает различные каналы коммуникации, включая email, SMS и чат.

2. Расширенные функции автоматизации: предоставляет триггеры на основе событий и персонализированные цепочки писем.

3. Удобный редактор: простота использования редактора позволяет пользователям легко разрабатывать привлекательные email-шаблоны без технических знаний.

Ограничения

Временами пользователи сообщают о медленной реакции службы поддержки.

Сколько стоит

Бесплатный план позволяет осуществлять отправку до 300 электронных писем в день. Платные планы начинаются с 25 евро в месяц.

19) SharpSpring

Облачное решение предоставляет полный набор инструментов для управления лидами, аналитики и автоматизации маркетинговых кампаний.

Фичи

1. Гибкость и адаптируемость: предлагает высокую степень настройки, позволяя пользователям адаптировать платформу под свои нужды.

2. Интеграция: платформа совместима с более чем 1 000 приложений и API.

3. Аналитика и отчеты: предоставляет возможность для анализа результатов кампаний.

Ограничения

Ограниченные обучающие ресурсы: пользователи сообщают о недостаточности обучающих материалов и помощи при освоении системы.

Сколько стоит

Предлагает индивидуальные тарифные планы, начинающиеся примерно от $550 в месяц.

20) Zoho Campaigns

Часть экосистемы Zoho, предоставляющая функции для email-маркетинга и автоматизации. Позволяет управлять рассылками, отслеживать их результаты и оптимизировать маркетинговые стратегии.

Фичи

1. Автоматизация процессов: поддерживает автоматизацию с триггерами для отправки писем в зависимости от действий пользователей.

2. Аналитика и отчеты: помогает анализировать эффективность рассылок, включая данные об открытии писем и кликах.

3. Сегментация аудитории: пользователи могут создавать сегменты для более целенаправленной настройки рекламных кампаний.

Ограничения

Ограниченные возможности дизайна: некоторые пользователи считают, что функции дизайна email-рассылок не столь обширны по сравнению с конкурентами.

Сколько стоит

Предлагает бесплатный тарифный план для ограниченного числа пользователей. Платные тарифы начинаются от $5 в месяц для малых организаций и могут возрастать в зависимости от масштаба и функционала.

20+1) TEAMLY

Отечественная система управления знаниями TEAMLY также имеет ряд важных инструментов для онлайн-маркетинга и даже получила награду как лучший сервис для автоматизации работы от Tagline Awards. Все благодаря рабочей связке из трекера задач, вики и баз данных. Такой триумвират дает полный контроль над проектами и быстрый доступ к важной информации. Теперь к трио присоединился и AI-ассистент.

Фичи

4. Таблица для планирования мероприятий, рекламных кампаний и контента.

5. Канбан для управления задачами.

6. Гант для расстановки зависимостей и планирования работ по сайту.

7. Календарь для контроля публикаций.

8. Формы сбора анкет и обратной связи.

9. Визредактор с AI.

Сколько стоит

Teamly предоставляет бесплатный тарифный план на неограниченное время. Попробовать расширенные функции платформы можно в течение 14 дней.

Гибкая ценовая политика и бесплатный доступ к базовым функциям позволяют легко начать работу с Тимли и по мере роста бизнеса переходить на более полные тарифы. Тариф «Командная работа» – 199 рублей в месяц при оплате за год за редактора. «Личный» – 399 рублей в месяц при оплате за год. «База знаний» – 479 рублей в месяц при оплате за год.

Используйте инструменты TEAMLY, чтобы упростить рабочие процессы

Записывайтесь на онлайн-презентацию! Продемонстрируем интерфейс и все возможности платформы

Получить демо