Всё по полочкам: шаблоны TEAMLY для личного и корпоративного использования

Вы буквально можете не придумывать структуру базы знаний, стратегии отдела, анализа ЦА или бэклога IT-проекта —  все это мы уже создали и собрали в одном разделе, который регулярно пополняем. В этой статье показываем несколько примеров, какие шаблоны уже есть среди готовых, и какие вы можете создать самостоятельно, чтобы облегчить работу в TEAMLY.

Для личного использования

Один из наших главных принципов — это приятный и удобный визуал. Мы хотим, чтобы наш сервис не ограничивался рабочими задачами: чтобы к нему хотелось возвращаться и пользоваться даже в личных целях. 

Уже сейчас в TEAMLY можно придумать и оформить весь контент с помощью шаблонов в едином стиле. Вот несколько полезных вариантов для повседневной жизни:

1. Планирование поездок и путешествий. Путешествия, даже однодневные — это отличная перезагрузка. В поездках без плана, когда просто бродишь по улицам и заходишь, куда глаза глядят, есть особый шарм, но чаще людям нравится наличие хоть какого-то распорядка. Прибавьте сюда организационные моменты: бронирование отелей, покупка билетов, расписание музеев, контакты гидов и т.п. Как раз эту часть можно поручить TEAMLY: вносите информацию, подгоняйте даты и время, следите за бюджетом. Кстати, здесь можно использовать совместный доступ, чтобы привлечь к планированию своих попутчиков.

2. Публичное портфолио. TEAMLY может быть отличной базой, чтобы показать свои достижения: размещайте свои лучшие работы, кейсы и резюме на одной площадке. Вы можете сделать часть страниц доступными для всего интернета. Тогда достаточно будет делиться ссылками на нужные страницы с клиентами и работодателями. Это удобно для фрилансеров, самозанятых, людей творческих профессий.

3. Подборка фильмов, книг, вебинаров и т.д. Люди постоянно что-то друг другу рекомендуют посмотреть, почитать, изучить. Но в нужный момент не всегда удается вспомнить, что за комедию советовал приятель и какой вебинар скидывал руководитель. Храните все рекомендации в одном месте! Это поможет сделать досуг и саморазвитие более качественным, и вам не придется рыться в чертогах разума, чтобы найти нужное. Как еще можно использовать этот шаблон: создание собственного трека обучения, базы знаний, базы музыкальных треков для dj, списки литературы для учителей и т.д.

Для IT-команды

TEAMLY полностью закрывает весь цикл разработки — от описания концепции до релиза. Часто команды IT имеют свое устоявшееся видение пространства для работы на разных этапах. Поэтому предлагаем внедрить те шаблоны, без которых ну точно никак:

1. Бэклог задач. Он реализован в видео канбан-доски, и это позволяет наладить весь процесс управления задачами: распределить задачи по спринтам и приоритетам, назначить ответственных, следить за статусами и этапами разработки по каждой задаче.

2. Создание последовательных стандартных операционных процедур (SOP). Такие процедуры облегчают коммуникацию и укрепляют сплоченность внутри команды, внедрение такой системы помогает сократить количество ошибок за счет использования пошаговых мануалов.

Для HR-департамента

Сотрудники этого подразделения обычно ведут найм, адаптацию и развитие персонала. Вот пара ключевых шаблонов, которые помогают оптимизировать эту работу:

1. Приветственное письмо. HR, как правило, вовсе не копирайтер и ему не чужд страх белого листа, когда нужно написать полноценное приветственное письмо для новобранца. Шаблон приветственного письма в TEAMLY — это полноценная welcome-страница, которая отвечает на множество вопросов и помогает быстро влиться в команду.

2. Наш офис. Бывают комичные случаи, когда человек ходит распечатывать бумаги на дальний конец офиса, не зная, что за стенкой стоит отличный принтер (ситуация основана на реальных событиях). Так вот ответы на все вопросы касательно офиса — его расположения, доступности, нахождения общих помещений, кофе-машины — это хороший тон для современной компании. Так что не стоит тянуть с тем, чтобы познакомить новичка с офисом, потому что экскурсия в первый день забывается чуть менее, чем полностью (если она вообще бывает).

Для маркетинга

От структурности работы этого подразделения зависит успех компании на рынке. Каким бы прекрасным не был продукт, конечный результат часто зависит именно от маркетинговой стратегии. Поэтому лучше снять с маркетологов работу по настройке табличек и отчетов, чтобы дать сосредоточиться непосредственно на реализации стратегии. Вот несколько классных шаблонов для этого:

1. План мероприятий. Отслеживание дат с помощью календаря поможет четко спланировать действия, вовремя подготовиться, а затем отследить эффективность мероприятий с точки зрения привлечения лидов.

2. OKR, система постановки целей. Это стратегический шаблон, который позволяет поставить цели и отслеживать процесс их достижения через статусы и доску прогресса. Вы можете приоритезировать задачи, отменять те, что потеряли актуальность, вводить новые данные, тем самым работая с фокусировкой на целях.

3. Бриф маркетингового проекта. Бриф -- важнейший пункт в маркетинге. Прежде чем запускать кампанию по продвижению, необходимо понять цели и общее видение проекта. А маркетинговое агентство без брифа вообще не может существовать. Так что это один из самых востребованных шаблонов.

Для технической поддержки

Это подразделение может быть представлено одним менеджером на телефоне, а может — полностью автоматизированной системой, где пользователи сами находят все ответы. В любом случае необходимы формы обращений и индекса лояльности клиентов. Для этой задачи в TEAMLY есть шаблон Умной таблицы с FAQ. Главное для внутренней системы поддержки — сбор самых частых вопросов от клиентов и формирование ответов на них. Так специалисты могут гарантированно предоставлять быстрые и точные ответы, что существенно облегчит и ускорит работу.

Используйте готовые шаблоны TEAMLY и создавайте свои

Записывайтесь на онлайн-презентацию! Продемонстрируем интерфейс и все возможности платформы

Получить демо