HR без рутины: нейросети, которые экономят 60% времени

Меня зовут Мария Волицкая, я руковожу кадровой службой в крупной логистической компании. Этот обзор я подготовила специально для TEAMLY – платформы управления бизнесом с AI-ассистентом.

Со стороны кажется, что HR занимается только формальностями: оформлением документов, увольнениями и наймом. На деле же именно от нас зависит, насколько слаженно и эффективно будет работать бизнес. Мы ищем людей, которые двигают компанию вперёд, удерживаем их и создаём рабочую атмосферу, в которую хочется возвращаться. 

Но, честно говоря, большую часть дня мы погружаемся в скучные задачи: похожие резюме, однотипные вопросы сотрудников и бесконечные отчёты.

По статистике, до 60% рабочего времени HR-специалистов уходит на рутинные процессы. Хотя именно это время можно было бы потратить на более стратегические задачи – развитие команды, корпоративную культуру и удержание талантов.

Хорошая новость в том, что уже появились инструменты на основе нейросетей, которые могут взять эту рутину на себя. Сегодня они умеют:

• проверять сотни резюме за считанные минуты;

• проводить первичные собеседования без участия рекрутера;

• оценивать soft skills по текстам и видеоответам;

• отслеживать, как проходит адаптация новичков;

• круглосуточно отвечать на типовые вопросы персонала;

• составлять персонализированные планы обучения.

И это далеко не предел.

Я потратила немало времени на изучение сервисов и выбрала шесть решений, которые реально упрощают жизнь HR-специалистов и дают возможность сосредоточиться на главном.

Подбор и рекрутинг: когда резюме больше не пугают

Любой рекрутер хоть раз переживал этот кошмар: утро, ты открываешь почту – и видишь нескончаемый поток откликов. Половина кандидатов прислали резюме «на удачу», даже не открыв описание вакансии. Кто-то заявляет «пять лет опыта», а в реальности – всего пара месяцев стажировки. Другие расписывают навыки «гибкости и коммуникабельности», но забывают упомянуть ключевые технологии.

Ручной просмотр в таком случае превращается в марафон, где легко пропустить действительно сильного специалиста. В итоге сроки подбора растягиваются, а руководитель требует закрыть вакансию «вчера». А иногда идеальный кандидат может отказаться уже в самом конце.

Чтобы этого избежать, можно доверить первую фильтрацию ИИ.

Naimee AI

Отечественная платформа, которая автоматизирует первичный отбор. Встроенный чат-бот на базе GPT сам общается с кандидатами, проводит скрининг-интервью и даже согласовывает время собеседования. Сервис интегрируется с популярными HR-системами и базами резюме вроде HeadHunter.

Что даёт

• Снижение нагрузки на рекрутера почти на 80%;

• общение с кандидатами в любое время суток;

• одинаково хорошо работает и для массового найма, и для закрытия редких вакансий.

AI HR PRO

Ещё одно отечественное решение, которое сопоставляет резюме и описание вакансии. Результат – подробный отчёт с рейтингом кандидатов и их соответствием позиции. Сервис прост в использовании: всё, что нужно, – интернет. Данные при этом защищены: после анализа они удаляются с сервера.

Плюс: не требуется сложная интеграция. Инструмент хорош для тех компаний, кто только начинает автоматизировать HR-процессы.

Адаптация сотрудников: не тонуть в бумагах

Картина знакомая каждому: в компанию приходит новичок, воодушевлённый и полный сил. Но проходит несколько дней – и он уже растерянно бродит по офису или зависает в чатах, не понимая, к кому обращаться и где искать нужные документы.

Заваливать новенького десятками файлов и «памяток» – плохая идея. Наставник тоже часто перегружен, и у сотрудника остаётся чувство, что он брошен один на один с системой. В итоге многие на этапе испытательного срока начинают сомневаться: «А стоит ли мне вообще тут работать?»

Чтобы этого не происходило, HR всё чаще внедряют умные платформы для онбординга.

Leena AI

Ассистент на основе искусственного интеллекта, который отвечает на стандартные вопросы: про отпуска, льготы, оформление документов. Работает в привычных мессенджерах вроде Slack или Teams, интегрируется с корпоративными HR-системами.

Что умеет

• объяснять правила компании простым языком;

• помогать оформлять пропуска и заявки;

• напоминать о ключевых этапах адаптации.

Минус в том, что для запуска требуется хорошая база знаний, а изначально сервис ориентирован на крупные компании с большим потоком HR-запросов.

TEAMLY

Платформа, которая в свое время стала для нас заменой Notion. Здесь адаптация сотрудников действительно выстроена грамотно:

• все данные о сотруднике и его прогресс собраны в одном профиле;

• обучение можно строить на базе корпоративных статей и превращать их в курсы;

• вовлечённость отслеживается через опросы и аналитику.

С помощью платформы HR получает несколько важных инструментов:

• Централизация информации. Все данные о сотрудниках – от первых шагов до итогов испытательного срока – хранятся в их личных профилях.

• Адаптация через обучение. Внутренние статьи легко превращаются в курсы, из которых складываются индивидуальные образовательные траектории.

• Контроль вовлечённости. Опросы дают честную обратную связь и позволяют вовремя заметить, если новичок чувствует трудности.

Особый плюс – встроенный AI-ассистент, который отвечает на организационные вопросы, формирует ссылки на регламенты и даже создаёт шаблоны документов. TEAMLY использует комбинацию LLM и RAG-модели, что позволяет искать информацию внутри базы знаний компании максимально точно.

Мотивация и вовлечённость: видеть риски заранее

Даже если вы нашли идеальных сотрудников и успешно их адаптировали, это ещё не гарантия, что они будут долго оставаться мотивированными. Через полгода-год можно заметить тревожные сигналы: кто-то перестаёт предлагать идеи, другой начинает выполнять лишь минимум задач, а команда, которая раньше работала как часы, вдруг срывает сроки.

Проблема в том, что мотивация не является постоянной величиной. Она меняется. Бонусы и корпоративы дают кратковременный эффект, но не решают глубинных причин выгорания.

Что не так с традиционными методами?

• Годовые опросы вовлечённости слишком запоздалые.

• KPI показывают результат, но не процесс.

• Руководители замечают проблемы, когда сотрудник уже морально готов уйти.

Здесь помогают системы аналитики на базе ИИ, которые отслеживают вовлечённость в реальном времени.

IVA.AI

Платформа анализирует более 40 параметров, включая уровень стресса и скрытые лидерские качества. Она сочетает микроопросы и 360°-оценку с анализом цифровых следов (чаты, почта, задачи). На выходе HR получает не сырые данные, а готовые инсайты: где назревает выгорание, какой команде нужна поддержка и какие сотрудники готовы к развитию.

Microsoft Viva Glint

Решение от Microsoft, интегрированное с Teams. Нейросеть регулярно запускает короткие опросы о настроении в команде, адаптации новичков и справедливости условий работы. Затем система автоматически формирует отчёты и рекомендации для руководителей.

Главный плюс – всё собрано в привычной экосистеме Microsoft, поэтому внедрение проходит безболезненно для компаний, где уже используются её продукты.

Вместо заключения

Нейросети в HR – это не про замену специалистов, а про помощь. Автоматизация снимает с кадровиков нагрузку по рутинным задачам, оставляя время на то, ради чего мы пришли в профессию: работу с людьми.

Сегодня эти инструменты позволяют:

• Закрывать вакансии втрое быстрее;

• прогнозировать текучесть и снижать её до 40%;

• превращать адаптацию в персонализированный процесс, а не формальность.

Поэтому главный вопрос уже не в том, стоит ли внедрять нейросети, а в том, какой именно инструмент выбрать. Рынок предлагает решения для любой задачи – от массового рекрутинга до точечной работы с вовлечённостью.

Используйте инструменты TEAMLY, чтобы управлять рабочими процессами

Записывайтесь на онлайн-презентацию! Продемонстрируем интерфейс и все возможности платформы

Получить демо