Библиотека решений
Runetlex: переезд с зарубежного ПО
Кейс комфортной замены Notion с сохранением внутренней структуры систематизации знаний. Рассказываем, как функционал TEAMLY помогает юристам и другим сотрудникам максимально использовать свои экспертные знания.
О компании
Runetlex - это команда ит-юристов, которая помогает разобраться с юридической рутиной и сложными задачами. Компания работает с клиентами из сфер IT, digital и ecommerce. У Runetlex 40 клиентов на абонентском обслуживании и около 30-40 проектов ежемесячно. Каждый день юристы компании сталкиваются с интересными кейсами и решают их.
| Клиент | Runetlex |
| сфера | юридические услуги |
| штат | 25 |
| сайт | runetlex.ru |
Ситуация в компании до внедрения TEAMLY
- Внутри компании знания, опыт и кейсы собирали и хранили на зарубежном сервисе Notion.
- Проблемы с оплатой и расширением функционала заставили задуматься о российском ПО.
- Сотрудникам Runetlex хотелось максимально сохранить привычную структуру базы корпоративных знаний, оформление статей и пользовательский путь к материалам.
- К тому же, появилась потребность в корпоративном обучении на базе накопленного компанией опыта.
Поиск решения
Помимо оказания экспертных услуг, сотрудники Runetlex собирают свой опыт и делятся знаниями в общедоступной Базе знаний, а также продают обучающие курсы и вебинары. Главное - все материалы основаны на собственной экспертизе. Под такой запрос подошла российская платформа TEAMLY с бесшовным доступом к модулю обучения.
Критерии для выбора платформы:
Российское ПО
SaaS-версия
Модуль обучения
Удобная систематизация знаний
Решение
- Мы учли объемы бизнеса заказчика и предложили облачную версию сервиса с быстрым внедрением.
- Мы мигрировали информацию из Notion в TEAMLY и сделали внутреннюю структуры базы знаний, максимально похожую на привычный сервис. Визуальное оформление статей тоже почти не отличается от Notion.
- Теперь пользователям доступен конструктор курсов, который легко использовать для онбординга новичков, горизонтального и вертикального развития штатных сотрудников.
Расширенный функционал TEAMLY помогает сотрудникам максимально использовать свои экспертные знания
Результат
Сейчас платформой ежедневно пользуются 25 человек. В TEAMLY они создают, систематизируют и тиражируют знания, полученные на уникальном опыте. Своими знаниями компания делится не только с клиентами, но и с коллегами, а также внешними пользователями в блоге на сайте компании. Такой обмен поддерживает культуру управления знаниями и помогает наращивать экспертизу профессионалам юридической области и тем, кто ищет ответы на свои вопросы, написанные доступным языком.
Другие кейсы
От Notion к идеальной базе знаний: ВкусВилл находит решение
Основная задача клиента состояла в поиске лучшей замены зарубежного Notion. Поскольку это ключевой инструмент для службы поддержки клиентов, нам важно было обеспечить скорость и четкость переезда без потери в функциональности накопленной базы знаний
Читать кейс
Нонтон: база знаний для растущего бизнеса
Создание масштабной базы знаний для всех департаментов компании
Читать кейс
Опыт RusJet: интеграция TEAMLY c Битрикс24
В этом кейсе мы расскажем, как «РусДжет» смогли улучшить свою рабочую среду. Компания долгое время использовала Модуль Wiki от «Битрикс24», но столкнулась с ограничениями функционала. Наши переговоры и анализ конкурентов привели к выбору облачного TEAMLY, который наилучшим образом сочетает в себе функциональность, необходимую компании, и соответствует бюджетным ожиданиям.
Читать кейс
Замена Confluence на российскую платформу TEAMLY в Капитал Life
После ухода Atlassian из России, в компании остро встал вопрос о замене базы знаний
Читать кейс
Структуризация знаний компании Интерлизинг на платформе TEAMLY
Оперативное развертывание сервиса и интеграция с AD
Читать кейс
Трансформация бизнеса: опыт производителя АЙСКО
В апреле 2023 года компания приступила к внедрению TEAMLY. Один из важных этапов этого процесса был связан с успешной миграцией данных из Notion
Читать кейс
abcAge: строим систему управления знаниями и культуру разбора полетов
Мы рассмотрим уникальный опыт компании abcAge — от выбора решения до построения системы управления знаниями. Разберем, какие вызовы были преодолены и какие результаты были достигнуты. Опыт AbcAge подскажет, как построить культуру разбора полетов и обеспечить эффективное управление знаниями внутри вашей компании.
Читать кейс
БьютиБот: прагматичный подход к управлению знаниями
В этом кейсе мы исследуем, как философия компании сыграла ключевую роль в успешном внедрении платформы TEAMLY. Умение отсекать все лишнее и фокусироваться на главном позволило компании организовать свои знания с учетом реальных потребностей.
Читать кейс
Как техподдержка HRlink сохранила качество услуг и сэкономила 6,5 млн руб.
Какая компания не мечтает о большом потоке новых клиентов? Другой вопрос — выдержит ли техподдержка новую лавину обращений и поможет ли единая база знаний быстро подготовить новых сотрудников. С таким запросом к нам обратилась компания HRlink. Рассказываем о проблемах до перехода на БЗ и о первых результатах спустя полгода.
Читать кейс
TEAMLY для обучения линейного персонала в компании Грузчики.ру
Создание единой базы знаний в облаке
Читать кейс
Опыт самостоятельного внедрения TEAMLY Медицинским центром
Создание базы знаний для быстро растущей компании
Читать кейс
Другие кейсы
Ко всем кейсам-
abcAge: строим систему управления знаниями и культуру разбора полетов
abcAge: строим систему управления знаниями и культуру разбора полетов
Мы рассмотрим уникальный опыт компании abcAge — от выбора решения до построения системы управления знаниями. Разберем, какие вызовы были преодолены и какие результаты были достигнуты. Опыт AbcAge подскажет, как построить культуру разбора полетов и обеспечить эффективное управление знаниями внутри вашей компании.Читать кейс -
БьютиБот: прагматичный подход к управлению знаниями
БьютиБот: прагматичный подход к управлению знаниями
В этом кейсе мы исследуем, как философия компании сыграла ключевую роль в успешном внедрении платформы TEAMLY. Умение отсекать все лишнее и фокусироваться на главном позволило компании организовать свои знания с учетом реальных потребностей.Читать кейс
Остались вопросы?
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами. Задайте все вопросы эксперту
Читайте нас в социальных сетях
Актуальные новости, интересные события, полезные материалы про эффективное управление корпоративными знаниями и командную работу.
