Библиотека решений
Консалтинг TEAMLY
Вместо сотен папок — одна платформа: Как 7 предприятий авиастроительного гиганта нашли общий язык
Представьте: гигант авиастроения, где инженерные решения рождаются ежедневно, но... тонут в хаосе разрозненных файлов. ПАО «Объединенная авиастроительная корпорация», объединяющее лучшие умы отрасли для создания современных воздушных судов, столкнулось с парадоксом: как синхронизировать работу тысяч специалистов, когда критически важная информация разбросана по десяткам систем? Это история о том, как специалисты TEAMLY и QSOFT помогли превратить информационный хаос в стройную экосистему знаний — и какие впечатляющие результаты это принесло.
Проблема:
Критически важная информация была разрознена, что создавало барьеры для эффективной совместной работы и принятия решений.
Решение:
Разработка и внедрение централизованной базы знаний с системой тематических пространств, ставшей единой точкой доступа к проверенной информации для 7 крупных предприятий.
Результат:
Создана структурированная цифровая среда, которую на постоянной основе используют 80% сотрудников. Это ускорило поиск важной информации на 40% и повысило осведомленность о корпоративных новостях на 25%, что повысило скоординированность работы внутри корпорации.
7
крупных предприятий объединены в едином цифровом пространстве
40%
ускорен поиск важной информации
25%
повысилась осведомленность о корпоративных новостях
80%
сотрудников компании используют платформу на постоянной основе
Информационный хаос на масштабах целой отрасли
ПАО «Объединенная авиастроительная корпорация» (ПАО «ОАК») — это ядро российской авиационной промышленности. Холдинг объединяет несколько профильных предприятий с тысячами специалистов, которые вместе решают глобальные задачи — от проектирования до выпуска современных воздушных судов.
Именно этот масштаб и породил ключевую проблему: критически важная информация была разрознена.
Представьте: десятки конструкторов, инженеров и менеджеров, работая над сложнейшими проектами, были вынуждены искать необходимые документы, стандарты и регламенты в разных системах и хранилищах. Не было единого источника правды, что привело к таким последствиям:
1. Информационная несогласованность.
Было практически невозможно гарантировать, что все сотрудники и предприятия используют в работе самые актуальные версии документов. Это создавало риски для качества и синхронизации работ.
2. Снижение операционной эффективности.
Ценные рабочие часы тратились не на создание, а на поиск и проверку данных. Это напрямую замедляло принятие решений и выполнение ключевых бизнес-процессов.
Фактически, гигант авиастроения столкнулся с парадоксом: обладая колоссальным интеллектуальным капиталом, компания не могла распоряжаться им с максимальной отдачей.
Решение: Единая экосистема знаний для скоординированной работы
Чтобы преодолеть информационную разрозненность, мы создали для ПАО «ОАК» централизованную базу знаний.
Весь процесс разбили на 3 глобальных этапа:
-
Интеграция единой платформы TEAMLY в ежедневный обиход всех команд.
Это решение предоставило всем сотрудникам единую точку входа для доступа к любым необходимым материалам. -
Организация тематических пространств для подразделений.
Сотрудники каждого подразделения или рабочей группы получили доступ именно к тем документам и базам данных, которые им необходимы. -
Систематизация и наполнение.
Платформа была наполнена актуальными документами, корпоративными стандартами, регламентами и рабочими материалами, что превратило ее в живой и полезный инструмент для повседневных задач.
В результате было создано не просто хранилище, а мощная инфраструктура для управления знаниями, которая обеспечила согласованность работы сотен специалистов.
Функционал, который работает на пользователя
-
Персонализированная главная страница
Навигационная панель, лента важных событий и динамическая информация, которая подстраивается под роль и интересы сотрудника. -
Личное пространство
Каждый пользователь может настроить личное рабочее пространство: изменить оформление, закрепить ключевые документы и ссылки на часто используемые разделы. -
Интеллектуальный поиск
Динамический поиск с умными фильтрами по документам, темам и персонам. Поиск ведётся сразу в трёх плоскостях: материалы, сотрудники, пространства. -
Цифровой профиль сотрудника
В профиль автоматически подтягиваются данные о должности, опыте и навыках. Здесь же отображается вся связанная документация. Коллеги могут подписаться друг на друга, чтобы следить за обновлениями материалов. -
Закладки
Пользователи могут сохранять важные материалы и внешние ссылки в одном месте, создавая персональную базу знаний. -
Материалы с полным контекстом
Каждая статья — это полноценный материал с выводами, прикреплёнными файлами и историей изменений. Доступны функции редактирования, добавления тегов и поиска внутри документа.
Синхронизированная работа и стратегический актив
Работа принесла не только выгоды для ежедневной операционки, но и порядок в некоторых стратегических перспективах:
1. Улучшение скоординированности работы разных команд.
Сотрудников сразу семи предприятий получили доступ к единому и проверенному источнику информации. Это устранило разночтения и обеспечило всех участников процессов одинаково актуальными данными, что важно в сложных цепочках авиастроения.
2. Рост операционной эффективности.
Значительно сократилось время на поиск нужных документов и согласование их версий. Сотрудники теперь тратят часы на продуктивную работу, а не на административные рутины.
3. Снижение операционных рисков.
Минимизирована вероятность ошибок, вызванных использованием устаревших чертежей, неактуальных регламентов или неверных стандартов. Это существенно повышает уровень производственной культуры.
4. Создание стратегического фундамента для будущего.
Была заложена мощная основа для системы управления корпоративными знаниями. Этот фундамент поддерживает цифровую трансформацию ОАК за счет масштабируемости, накопления экспертизы в долгосрочной перспективе.
Проект превратил информационный хаос в структурированный актив, который ежедневно обновляется и повышает эффективность работы крупнейшего авиастроительного холдинга.
Антон Елисеев
Начальник отдела управления знаниями ОКБ Сухого ПАО «ОАК»
Другие кейсы
SPLAT Global: как отказались от Confluence и мигрировали базу знаний в TEAMLY
Еще один пример удачной миграции с Confluence на TEAMLY. И какой – большое производство, 1000+ сотрудников и данные за 5 лет в другой базе знаний
Читать кейс
Корпоративный портал на базе TEAMLY для 13 000+ сотрудников Lamoda
Lamoda обратилась к интегратору решений QSOFT с запросом создать новый корпоративный портал для команды — предыдущий портал устарел, его поддержка стоила дорого, а 13 000 сотрудников не имели единого доступа к знаниям и сервисам. Вместо долгой разработки с нуля интегратор взял за основу платформу TEAMLY и глубоко её кастомизировали. Результат - новый портал Lanet, ставший гибкой цифровой экосистемой для всего бизнеса.
Читать кейс
3 минуты вместо 3 дней: кейс «Монитор электрик» по ускорению коммуникации сети офисов в 12 городах
Когда в компании больше 400 сотрудников в 12 городах, база знаний – это не “плюс”, а необходимый стандарт. IT-компания «Монитор электрик» искала платформу, которая будет достаточно мощной для разработчиков и при этом интуитивно понятной для остальных подразделений.
Читать кейс
Кейс KAMAZ Digital х NATCAR: внедрили TEAMLY для аналитиков, а оценили...
Кейс о внедрении российского ПО для управления бизнес-процессами TEAMLY в компании NATCAR. Платформа помогает решать проблемы разных отделов компании, от IT и маркетинга до HR-департамента и водителей. TEAMLY подошла не только для миграции с Confluence, но и доказала, что может эффективно решить проблемы, которые были вне фокуса.
Читать кейс
Как 2ГИС мигрировал 150 000 страниц базы знаний на TEAMLY без потерь
Представьте: у вас есть огромная база знаний из 110 разделов и вам надо её перенести. Сложно? А теперь представьте, что сделать это надо быстро и счёт идёт на недели… Именно с такой задачей столкнулся департамент производства 2ГИС. Спойлер: команда использовала платформу TEAMLY и смогла сохранить 150 000 страниц, которые создавались на протяжении 5 лет.
Читать кейс
Лира: автоматическая миграция 5-летней базы данных из Notion в TEAMLY
Потерять доступ к личному аккаунту Notion — как минимум неприятно. Лишиться доступа к аккаунту с личными и рабочими данными, накопленными за 5 лет — критично для работы целого агентства. В этом кейсе мы расскажем, какие факторы команда агентства событийного маркетинга Лира учитывала при выборе платформы для переноса баз данных с Notion и как за 2 дня им удалось мигрировать на TEAMLY.
Читать кейс
От Notion к идеальной базе знаний: ВкусВилл находит решение
Основная задача клиента состояла в поиске лучшей замены зарубежного Notion. Поскольку это ключевой инструмент для службы поддержки клиентов, нам важно было обеспечить скорость и четкость переезда без потери в функциональности накопленной базы знаний
Читать кейс
Техподдержка «Кода Безопасности»: как ускорить поиск информации и обучение новых сотрудников
TEAMLY упрощает и автоматизирует рутину. В одном контуре можно создавать курс для онбординга, отслеживать прогресс сотрудников, хранить много технической информации и вести трекеры. Посмотрите, как команда «Кода Безопасности» оптимизировала онбординг и дальнейшую работу в службе поддержки клиентов.
Читать кейс
ATI.SU: миграция Базы знаний с Confluence для крупнейшей биржи грузоперевозок в РФ
В компании давно развита культура управления знаниями, поддерживать которую помогал Confluence. К 2023 году сложности с оплатой, риски блокировки аккаунта и вопросы по функционалу подтолкнули компанию искать альтернативное российское решение. Рассказываем, как IT-отдел ATI.SU из 250+ человек мигрировал с Confluence на TEAMLY.
Читать кейс
Как Юрент сохранил корпоративные знания после ухода Notion и перенес базу знаний в TEAMLY за четыре дня
Когда осенью 2024 года Notion объявил о прекращении обслуживания российских клиентов, для многих компаний это стало неприятной новостью. Для Юрента — одного из крупнейших российских игроков на рынке шеринговых технологий — ситуация оказалась гораздо серьезнее. За несколько дней нужно было перенести корпоративную базу знаний, которой ежедневно пользовались сотрудники компании, и при этом не потерять накопленные инструкции, документы и внутреннюю экспертизу.
Читать кейс
Структуризация знаний компании Интерлизинг на платформе TEAMLY
Целью клиента было собрать на одной платформе разрозненные знания из нескольких систем, которыми пользуются разные отделы. Команда TEAMLY не только быстро развернула коробочную версию решения, но и помогла устранить ошибки в оргструктуре и настроила интеграцию с AD.
Читать кейс
jetMinds: как с помощью мигратора перенести все данные из Notion в TEAMLY
Анонс блокировки российских аккаунтов Notion застал врасплох многие компании — и jetMinds не стала исключением. Для срочного решения проблемы компания воспользовалась автоматическим переносом в TEAMLY — рассказываем в деталях, как прошла миграция данных.
Читать кейс
Умный поиск TEAMLY экономит до 87% времени специалистов ГК Интерлизинг
Служба поддержки ГК Интерлизинг тратила по 20 минут на поиск ответа в базе знаний. Рутинный поиск съедал время специалистов, снижал качество сервиса и увеличивал операционные затраты. При этом вся необходимая для них документация хранилась в TEAMLY, нужно было лишь ускорить поиск.
Читать кейс
Трансформация бизнеса: опыт производителя АЙСКО
В апреле 2023 года компания приступила к внедрению TEAMLY. Один из важных этапов этого процесса был связан с успешной миграцией данных из Notion
Читать кейс
Хакасия.ру: внедрение Базы Знаний как отдельный внутренний проект компании
1С, ЕГАИС, онлайн-кассы — если для вас это не пустые слова, тогда вас может особенно заинтересовать кейс компании «Хакасия.ру». Всем остальным советуем оценить, как IT-компания численностью в 100+ сотрудников последовательно внедрила Базу Знаний.
Читать кейс
Опыт самостоятельного внедрения TEAMLY Медицинским центром
Как оптимизировать процесс передачи знаний новичкам и оцифровать информацию, которая хранится в головах сотрудников? Быстрорастущий медцентр МедикаМенте решил эту задачу с помощью Базы Знаний TEAMLY.
Читать кейс
5 шагов по внедрению TEAMLY на 2500+ сотрудников офисов: опыт «Автобана»
Историю о том, как «Автобан» решил оптимизировать свою базу знаний, любая крупная компания может использовать как руководство к действию. Этим мы и воспользовались, оформив ее как инструкцию. Конечно, процесс внедрения еще идет, однако их мудрому и взвешенному подходу точно можно поучиться.
Читать кейс
Как база знаний TEAMLY помогает собирать опыт экспертов и лучшие практики
Из-за ухода зарубежных компаний освободилась большая доля российского рынка внедрения IT-решений для СМБ и корпоративного сектора. Чтобы все клиенты получали высокий уровень обслуживания, наш клиент (по условиям NDA мы не можем раскрыть название) взял курс на интенсивное развитие технологий и решил внедрить Базу Знаний для упаковки внутренней экспертизы.
Читать кейс
Doczilla: мягкий переезд с Notion и других платформ на общую базу знаний
Компания Doczilla сделала большой вклад в свой будущий рост — перенесла все разрозненные данные с разных платформ и от разных подразделений. Причем за довольно короткий срок, без потери данных и с возможностью автоматической миграции с Notion. Мы узнали, как им это удалось и что они получили всего за пару месяцев работы с TEAMLY.
Читать кейс
БьютиБот: прагматичный подход к управлению знаниями
В этом кейсе мы исследуем, как философия компании сыграла ключевую роль в успешном внедрении платформы TEAMLY. Умение отсекать все лишнее и фокусироваться на главном позволило компании организовать свои знания с учетом реальных потребностей.
Читать кейс
КПК «Сибирский Капитал»: как TEAMLY помогает выполнять требования ЦБ
Деятельность кредитного кооператива «Сибирский Капитал» связана с высокой ответственностью и рисками, поэтому для клиента критично важно, чтобы все документы в Базе Знаний были актуальными, а инструкции для сотрудников — максимально подробными. Рассказываем, как TEAMLY помогает решать эти задачи и избегать штрафов от ЦБ.
Читать кейс
abcAge: строим систему управления знаниями и культуру разбора полетов
Мы рассмотрим уникальный опыт компании abcAge — от выбора решения до построения системы управления знаниями. Разберем, какие вызовы были преодолены и какие результаты были достигнуты. Опыт AbcAge подскажет, как построить культуру разбора полетов и обеспечить эффективное управление знаниями внутри вашей компании.
Читать кейс
«База знаний должна быть, если вы хотите расти»: кейс IT-компании OptimalGroup
В этот раз TEAMLY попал в фокус команды digital-агентства OptimalGroup, которая любит тестировать разные сервисы в поисках оптимального.
Читать кейс
TEAMLY для обучения линейного персонала в компании Грузчики.ру
Что делать, если на корпоративном портале сложной найти важную и актуальную информацию, а часть знаний хранится в заметках и на облачных дисках? Компания «Грузчики.ру» нашла решение: внедрить SaaS-версию Базы Знаний TEAMLY.
Читать кейс
Как мигрировать базу знаний из Notion за 6 шагов: опыт провайдера IP-телефонии
Рассказываем об опыте провайдера облачной телефонии: что учитывали при срочном выборе альтернативы Notion, как пошагово мигрировали на TEAMLY и почему наша платформа не просто позволила заменить иностранный сервис, а ещё и расширила возможности компании.
Читать кейс
Облачные сети: внедрение базы знаний с нуля на 100 редакторов за полгода
В этот раз к нам обратилась компания - интегратор решений в области ИТ и информационной безопасности. Их выбор — уже высокая оценка для нас. Но TEAMLY — это не только про конфиденциальность данных. Наши клиенты оценили, как удобно стало искать по ключевым словам, интегрироваться с другими сервисами и вести Умные Таблицы. Дальше расскажем подробнее.
Читать кейс
Как техподдержка HRlink сохранила качество услуг и сэкономила 6,5 млн руб.
Какая компания не мечтает о большом потоке новых клиентов? Другой вопрос — выдержит ли техподдержка новую лавину обращений и поможет ли единая база знаний быстро подготовить новых сотрудников. С таким запросом к нам обратилась компания HRlink. Рассказываем о проблемах до перехода на БЗ и о первых результатах спустя полгода.
Читать кейс
Как ГК Gems превратила разрозненные знания в единое пространство работы для 150+ сотрудников
Когда в компании работает 50 человек, многие вопросы решаются через личное общение. Но когда штат вырастает втрое, такой подход перестает работать.
Читать кейс
Runetlex: переезд с зарубежного ПО
Кейс комфортной замены Notion с сохранением внутренней структуры систематизации знаний. Рассказываем, как функционал TEAMLY помогает юристам и другим сотрудникам максимально использовать свои экспертные знания.
Читать кейс
Другие кейсы
Ко всем кейсам-
Кейс KAMAZ Digital х NATCAR: внедрили TEAMLY для аналитиков, а оценили...
Кейс KAMAZ Digital х NATCAR: внедрили TEAMLY для аналитиков, а оценили...
Кейс о внедрении российского ПО для управления бизнес-процессами TEAMLY в компании NATCAR. Платформа помогает решать проблемы разных отделов компании, от IT и маркетинга до HR-департамента и водителей. TEAMLY подошла не только для миграции с Confluence, но и доказала, что может эффективно решить проблемы, которые были вне фокуса.Читать кейс -
Как ГК Gems превратила разрозненные знания в единое пространство работы для 150+ сотрудников
Как ГК Gems превратила разрозненные знания в единое пространство работы для 150+ сотрудников
Когда в компании работает 50 человек, многие вопросы решаются через личное общение. Но когда штат вырастает втрое, такой подход перестает работать.Читать кейс
Обсудим ваш проект?
Оставьте свои контактные данные, и мы с удовольствием организуем для вас персональную демонстрацию нашего сервиса.
Читайте нас в социальных сетях
Актуальные новости, интересные события, полезные материалы про эффективное управление корпоративными знаниями и командную работу.
