КПК «Сибирский Капитал»: как TEAMLY помогает выполнять требования Центробанка

О компании
Клиент | КПК «Сибирский Капитал» |
сфера | Финансы |
решение | SaaS |
штат | 200+ |
сайт | kpk72.ru |
Контекст

Почему выбрали TEAMLY
Что хранится в Базе Знаний


рисками
![]()
Центробанк внимательно следит за нашей работой, поэтому изучение инструкций в Базе Знаний позволяет минимизировать вероятность ошибок у наших сотрудников.
Анастасия РыбаковаСпециалист по управлению
рисками
2 ключевые ценности Базы Знаний
Единое понимание продукта
Актуальность документов
Какие возможности TEAMLY особенно понравились
Интерфейс
Древовидная структура
Удобное меню
Обложки для пространств
Больше чем База Знаний
Расширенный поиск

рисками
![]()
На момент начала внедрения в TEAMLY не было импорта документов из Word — эта возможность была для нас критично необходима, чтобы не переносить десятки документов в Базу Знаний вручную. Команда пошла нам навстречу и выпустила обновление с этой функцией в кратчайшие сроки.
Анастасия РыбаковаСпециалист по управлению
рисками
Как помогали сотрудникам осваивать TEAMLY
Записывали видеоинструкции
Проводили обучение руководства
Итоги и дальнейшие планы

рисками
![]()
Нам нравится то, что команда TEAMLY неравнодушна к клиентам и находится с ними на связи — это ценно. Однажды сотрудник TEAMLY даже дистанционно подключился к нашему компьютеру и помогал разобраться с функционалом — такое отношение цепляет.
Анастасия РыбаковаСпециалист по управлению
рисками
Другие кейсы
Ко всем кейсам-
Опыт самостоятельного внедрения TEAMLY Медицинским центром Опыт самостоятельного внедрения TEAMLY Медицинским центром
Создание базы знаний для быстро растущей компанииЧитать кейс -
От Notion к идеальной базе знаний: ВкусВилл находит решение От Notion к идеальной базе знаний: ВкусВилл находит решение
Основная задача клиента состояла в поиске лучшей замены зарубежного Notion. Поскольку это ключевой инструмент для службы поддержки клиентов, нам важно было обеспечить скорость и четкость переезда без потери в функциональности накопленной базы знанийЧитать кейс
Остались вопросы?
Оставьте свои контакты, и мы свяжемся с вами. Задайте все вопросы эксперту
рисками